26.11.2024, 09.00 - 13.00 Uhr , Online
Produktrückruf – Produkthaftung – Produktsicherheit – Rückrufmanagement
In diesem Online-Seminar der ZVEI-Akademie erfahren die Teilnehmenden, worauf es bei einem effizienten Rückrufmanagement ankommt, um im Rückruffall schnell und professionell reagieren zu können. Sie erhalten die wichtigsten Informationen zu den Themen Produktsicherheit und Produkthaftung, zu Produzentenhaftung und Produkthaftungsgesetz sowie zur Durchführung einer Rückrufaktion.
Inhalt:
- Grundlagen der Produkthaftung
- Behördliche Marktüberwachung und Rückruf-Notifikation
- Strafrechtliche Risiken unterlassener Rückrufe
- Rückrufmanagement nach Produktsicherheitsgesetz (ProdSG)
- Planung, Prozesse, Strukturen – Organisatorische Anforderungen im Rückruffall
- Internationale Rückrufe
- Kommunikatives Krisenmanagement – Krisenmanagement in Zeiten von Shitstorm, Facebook, WhatsApp, X und Co.
Dieses Seminar hilft, Image- und Reputationsschäden zu vermeiden. Die Teilnehmenden erfahren, wie ein Rückruf kommuniziert werden muss, wie Regressketten verlaufen und wie der Schaden begrenzt werden kann.
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