Smart Homes steigern den Wohnkomfort und verbessern die Energieeffizienz von Gebäuden. Vor allem im Neubau sollte die intelligente Technik heute darum eigentlich Standard sein. Ist sie aber nicht – denn viele Installateure haben Berührungsängste damit. „Der Aufbau eines Smart Homes ist komplex, und viele Installationen schöpfen das Potenzial der Technik nicht voll aus“, sagt Elmar Loth, Geschäftsführer des Start-ups Captica aus Bad Wildbad nahe Karlsruhe. 

Loth und seine drei Mitgründer Tobias Lehmann, Marc Böhm und Ulrike Böhm wollen das ändern: Captica hat eine Software entwickelt, die Probleme in neu eingerichteten Smart Homes erkennt und dem Installateur dabei hilft, Fehler abzustellen und das Zusammenspiel der Komponenten zu optimieren. Dazu wird in den Gebäuden ein „Connect Device“ installiert, das den Datenverkehr im Smart-Home-Netzwerk überwacht und seine Ergebnisse via Internet an Captica sendet. „So erkennen wir beispielsweise, ob ein Gerät nicht richtig schaltet oder bestimmte Konfigurationseinstellungen fehlen“, erklärt Loth. „Der Installateur kann über ein Web-Portal auf unsere Analysen zugreifen und proaktiv Gegenmaßnahmen ergreifen – und zwar bevor ein Kunde anruft und sich beschwert.“

Seit 2020 arbeiten die vier Captica-Gründer an ihrer Idee, drei Prototypen sind bereits im Einsatz. Nächstes Jahr wird das Analyse-Tool für Installateure auf den Markt kommen. Und das soll erst der Anfang sein: Ziel von Captica ist es, den Installateur in Zukunft während des gesamten Planungs- und Umsetzungsprozesses zu begleiten – vom ersten Beratungsgespräch bis hin zur Optimierung der Anlage. „Wir wollen möglichst vielen Menschen das Leben in einem Smart Home ermöglichen“, sagt Ulrike Böhm. „Dazu müssen wir aber die Installateure unterstützen – und sie von Gatekeepern zu Multiplikatoren machen.“ Diese Idee hat auch die Jury des „Electrifying Ideas“-Awards begeistert, den Captica am 16. Mai auf dem eSummit des ZVEI in Berlin entgegennehmen durfte.